Od 1 maja 2008 roku, ustawa z dnia 17 lutego 2005 roku o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, nakłada na wszystkie urzędy administracji publicznej obowiązek obsługi interesantów drogą elektroniczną z wykorzystaniem podpisu elektronicznego.
21 lipca 2007 r. - rozpoczęcie przyjmowania elektronicznych dokumentów ubezpieczeniowych podpisanych bezpiecznym podpisem elektronicznym przy użyciu certyfikatu kwalifikowanego.
Art. 59. tej ustawy: "Zakład Ubezpieczeń Społecznych dostosuje system informatyczny do wymagań wynikających z przepisów art. 40 w terminie 2 lat od dnia wejścia ustawy w życie."
Do 20 lipca 2008 r. ZUS powinien przyjmować przekazywane przez płatników dokumenty ubezpieczeniowe w postaci elektronicznej podpisane przy użyciu dotychczasowych certyfikatów niekwalifikowanych dedykowanych ZUS. Do tego terminu płatnikom należy zapewnić możliwość odnawiania dotychczas używanych certyfikatów w przypadku wygaśnięcia ich ważności.
Od 21 lipca 2008 r. w procesie przyjmowania od płatników dokumentów ubezpieczeniowych w postaci elektronicznej ZUS powinien obsługiwać wyłącznie podpisy złożone przy użyciu certyfikatów kwalifikowanych.